- Sieć Enterprise Europe Network pomyślana została jako jedno z narzędzi pomocy mikro, małym i średnim firmom w nawiązywaniu współpracy z przedsiębiorstwami państw UE. Zadanie to udaje się nam realizować – mówi Rafał Kruczkowski Koordynator Enterprise Europe Network przy Stowarzyszeniu "Wolna Przedsiębiorczość"

Czym zajmuje się Enterprise Europe Network?

Podstawowym zadaniem jaki stawia przed sobą sieć Enterprise Europe Network to pomoc przedsiębiorstwom UE w możliwie najszerszym wykorzystaniu potencjału który niesie ze sobą rynek wspólnot europejskich. W praktyce nasza praca skupiają się wokół trzech podstawowych rodzajów działań:

1. Edukacja i informowanie, na temat wszystkich zjawisk związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej w Unii Europejskiej a także na temat poszczególnych rynków państw członkowskich UE, funduszy unijnych dedykowanych przedsiębiorstwom, czy zasad wprowadzania do wewnątrzwspólnotowego obiegu towarów i usług. 
2. Doradztwo indywidualne, skierowane do wszystkich, którzy na swojej drodze spotykają prawo europejskie.
3. Łączenie partnerów biznesowych i pomoc w nawiązywaniu współpracy polskich przedsiębiorstw z przedsiębiorstwami z innych państw UE

Na  jakie wsparcie ze strony EEN  mogą liczyć małe i średnie przedsiębiorstwa?

Obszar działania EEN mieści się w ramach elementów wymienionych powyżej. EEN cechuje jednak znaczny stopień elastyczności i zawsze staramy się aby nasze inicjatywy w możliwie najpełniejszym stopniu odpowiadały oczekiwaniom klienta, dlatego też   jesteśmy otwarci na wszelkie pomysły i sprawy do nas zgłaszane. Naszą ambicją jest aby każdy klient sieci otrzymał rodzaj usługi indywidualnej, "szytej na miarę", skierowanej właśnie do niego.

Jakie firmy mogą korzystać ze wsparcia EEN

Sieć EEN pomyślana została jako jedno z narzędzi pomocy mikro, małym i średnim firmom. Nie mniej jednak z wsparcia EEN korzystać mogą również pozostałe przedsiębiorstwa, jednostki naukowe, uczelnie i szkoły, a także osoby fizyczne, pod warunkiem jednak, iż wsparcie EEN miałoby dotyczyć dziedzin związanych z misją sieci.

Jakie warunki musi spełnić przedsiębiorca, aby skorzystać ze współpracy z EEN

Nie istnieją żadne wymogi formalne, prawne, ekonomiczne czy administracyjne. Aby skorzystać z naszej pomocy wystarczy się z nami skontaktować w dowolny sposób (telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem poczty czy też poprzez bezpośrednią wizytę)

Na co może liczyć przedsiębiorca w ramach wsparcia EEN

Przede wszystkim na profesjonalną i rzeczową pomoc. Nasza polityka jakości nakazuje nam udzielić odpowiedzi na każde zadane nam pytanie w przeciągu trzech dni roboczych. Nie do przecenienia jest również rozmiar sieci i jej potencjał. W ramach EEN działa ponad 550 ośrodków umiejscowionych we wszystkich państwach UE oraz kliku innych wybranych krajach. Dlatego też posiadamy dostęp do wielojęzycznej i wielodziedzinowej kadry profesjonalistów, którzy chętnie udzielą pomocy w przypadku, gdyby umiejętności jednego czy drugiego ośrodka okazały się niewystarczające w danej sprawie. Istotną zaletą sieci EEN jest ponadto model działania wg. "mechanizmu jednego okienka", oznacza to, iż każdy klient sieci może skorzystać z jej współpracy w wybranym przez siebie ośrodku, natomiast w przypadku, gdyby okazał się iż zakres sprawy nie odpowiada zakresowi przedmiotowemu działalności EEN, to z całą pewnością, uzyska on precyzyjne informacje na temat właściwej instytucji, która mogłaby mu pomóc,  wraz z wszelkimi niezbędnymi danymi kontaktowymi (jak adres, telefon czy strona www).

Jakie są koszty takiej współpracy?

Wszystkie usługi świadczone w ramach projektu EEN, co do zasady,  pozbawione są opłat.

Ilu, średnio w ciągu roku partnerów biznesowych kojarzy EEN?

Niestety tego typu informacji nie jesteśmy jeszcze w stanie podać- wspólnie z partnerami z sieci, jak i Komisją Europejską dopiero pracujemy nad narzędziem informatycznym, które pozwoliłoby wiarygodnie i na bieżąco monitorować postępy czy też osiągnięcia tak sieci, jak i jej poszczególnych ośrodków. Dla przykładu podam tylko, iż reprezentowanym przeze mnie ośrodek EEN działający przy Stowarzyszeniu "Wolna Przedsiębiorczość" w ciągu pierwszego roku swojego funkcjonowania tj. roku 2008 pomógł w nawiązaniu pierwszego kontaktu bądź wymianie informacji na temat współpracy biznesowej 120 firmom.

I jakkolwiek ryzykowne byłoby stwierdzenie, że wszystkie ośrodki w ramach sieci prezentują w tej dziedzinie równie wysoką efektywność, to wystarczy że założymy, że każdy z nich osiągnął choć czwartą część tego wyniku i pomnożymy razy liczbę ośrodków, a i tak otrzymamy  imponującą liczbę co najmniej 16.500 kontaktów nawiązanych za pośrednictwem EEN. Trzeba jednak zaznaczyć, iż pomoc EEN w tej dziedzinie możliwa jest jedynie przy planach nawiązania współpracy o trans granicznym charakterze, tzn. niemożliwe jest za pośrednictwem sieci kojarzenie przedsiębiorstw na przykład polskich z innymi polskimi firmami.

Jakimi ciekawymi przykładami nawiązanej współpracy EEN może się zakresie pochwalić?

Myślę że najciekawszym spotkanym dotychczas przykładem było skojarzenie wspólnie z naszym partnerem EEN ze Szwecji, polskiego producenta łodzi laminatowych ze szwedzką firmą zajmującą się wycinką drzew. Bynajmniej nie chodzi tu jednak o dostawę surowca dla polskiego producenta. Otóż zgodnie z wymogami szwedzkiego prawa pracy, pracownik, który wykonuje pracę na tzw. "świeżym powietrzu" musi mieć zapewniony m.in. dostęp do sanitariatów oraz inne zadaszone pomieszczenie, gdzie mógłby spożyć posiłek lub spędzić przerwę w pracy. Dla wielu szwedzkich firm z branży drzewnej stanowi to dość istotną trudność bowiem zmuszeni są oni konstruować taką infrastrukturę za każdym razem, kiedy dokonują wycinki kolejnego terenu leśnego. I tutaj właśnie z pomocą przyszedł EEN (a konkretnie jeden z naszych szwedzkich ośrodków), który doradził przedsiębiorcy aby rozwiązał ten problem zamawiając lekkie i przenośne "domki" laminatowe, które mógłby następnie przekazać do dyspozycji swoim pracownikom. Jako, że w Szwecji nie znalazła się firma, która w swojej ofercie posiadałaby taką aktywność szwedzki ośrodek EEN skontaktował się z moim ośrodkiem a my z polskimi firmami, które co prawda wytwarzają produkty laminatowe, tyle że głównie łodzie i jachty.  W konsultacjach z polskimi producentami okazało się jednak, że dość typowym zjawiskiem dla tej branży jest coroczna, okresowa przerwa w produkcji, która wynika z tego, że zamówienia na nowe łodzie kończą się zwykle wraz z inauguracją sezonu wakacyjnego.

Wobec czego firmy z tej branży posiadają w wybranym okresie czasu zarówno wolne moce produkcyjne, jak i niezbędne infrastrukturę aby podjąć się wykonania laminatowych domków. I tym oto sposobem udało się skojarzyć dwóch przedsiębiorców, którzy bez pomocy EEN mieliby znacznie mniejsze szanse na nawiązanie takiej współpracy, bowiem prawdopodobnie uznaliby że ich interesy w żaden sposób nie dają się połączyć. Uczynili oni jednocześnie zadość przepisom szwedzkiego prawa, jak również zwiększyli przewagę konkurencyjną obu firm, a jedyny koszt, nawiązania owej współpracy, jaki ponieśli to koszty podróży na linii Szwecja- Polska przy omawianiu szczegółów kontraktu.

Rozmawiała Anna Włudarczyk